ปรับปรุงล่าสุด : 13 มกราคม 2568

การรับประกันเริ่มนับตั้งแต่วันที่ระบุไว้บนใบเสร็จ

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

1.การเริ่มต้นระยะเวลาการรับประกัน

การรับประกันสินค้าจะเริ่มขึ้นตามวันที่ระบุไว้บนใบเสร็จรับเงินที่ออกโดยบริษัท บริววิ่ง แฮปปี้เนส จำกัด หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

2. ขอบเขตการรับประกัน

บริษัท บริววิ่ง แฮปปี้เนส จำกัด รับประกันสินค้าเป็นระยะเวลา 1 ปี หรือ 2,000 ครั้ง (แล้วแต่ระยะเวลาใดถึงก่อน) โดยเริ่มนับจากวันที่ผู้ใช้ปลายทางซื้อสินค้า การรับประกันนี้ใช้ได้กับเครื่องชงกาแฟ xBloom ที่ซื้อโดยตรงจากบริษัท บริววิ่ง แฮปปี้เนส จำกัด หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น การรับประกันจะขยายให้เฉพาะผู้ซื้อรายแรกที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัท บริววิ่ง แฮปปี้เนส จำกัด

การรับประกันครอบคลุมถึงข้อบกพร่องในวัสดุและฝีมือการผลิตภายใต้การใช้งานปกติ อย่างไรก็ตาม การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงสิ่งต่อไปนี้:

ความเสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุ การใช้งานไม่ถูกต้อง หรือการใช้งานผิดวิธี

ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ xBloom ให้ไว้

ผลิตภัณฑ์ที่มีหมายเลขซีเรียลหาย ถูกเปลี่ยนแปลง หรือถูกดัดแปลง

การถอดประกอบ ดัดแปลง หรือซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต

ปัญหาที่เกิดจากการใช้งานอุปกรณ์เสริมหรือส่วนประกอบที่ไม่ได้รับอนุญาต

ใช้กับฝัก แคปซูล หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ไม่ได้รับการรับรองจาก xBloom

การใช้งานกับระบบไฟฟ้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์

การรับประกันนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราที่มีต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้น

3. เงื่อนไขการรับประกัน

การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากผู้ขายบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต (เช่น ตัวแทนจำหน่ายในตลาดมืดหรือผู้ขายออนไลน์ที่ไม่ได้รับการแต่งตั้ง)

ระยะเวลาการรับประกันจะไม่ขยายออกไป แม้ว่าผลิตภัณฑ์จะได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ก็ตาม การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันจะไม่มีผลย้อนหลัง

4. การยื่นคำร้องขอการรับประกัน

ลูกค้าสามารถลงทะเบียนและยื่นคำร้องขอการรับประกันได้ทาง https://xbloom-thailand.com/warranty โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ :

ลงทะเบียนการรับประกันของคุณโดยระบุชื่อนามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขซีเรียลเครื่อง และรายละเอียดตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

ในกรณีที่มีปัญหาใด ๆ กับเครื่องจักร โปรดกรอกแบบฟอร์มการเรียกร้องโดยระบุข้อมูลโดยละเอียดและคำอธิบายปัญหา พร้อมทั้งเอกสารประกอบ เช่น รูปถ่ายหรือวิดีโอ

บริษัทจะตรวจสอบการเรียกร้องภายในเจ็ด (7) วันทำการและแจ้งให้คุณทราบผลลัพธ์และขั้นตอนต่อไป

5. การตัดสินใจของบริษัท

การตัดสินใจของบริษัท บริววิ่ง แฮปปี้เนส จำกัด เกี่ยวกับการประเมินและดำเนินการตามเงื่อนไขการรับประกัน ถือเป็นที่สิ้นสุด

หมายเหตุ: บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะไม่มีผลย้อนหลัง