5.1 การทำความสะอาดตามปกติ

• เช็ดคราบหรือคราบกาแฟออกจากเครื่องโดยใช้ผ้าฝ้ายชุบน้ำหมาดๆ สะอาด
• ขึ้นอยู่กับการใช้งานในแต่ละวัน โปรดใช้แปรงทำความสะอาดที่ให้มาเพื่อกวาดเศษกาแฟออกจากช่องใส่เครื่องบด พื้นที่แขนวางเครื่อง และถาดรองน้ำหยด เราขอแนะนำให้คุณทำความสะอาดบริเวณเหล่านี้ทุกสัปดาห์
• โปรดตรวจสอบทางเข้าถังน้ำหรือทางเข้าท่อน้ำเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าสะอาดและปราศจากการอุดตัน
• หากคุณจำเป็นต้องเก็บเครื่อง โปรดทำความสะอาดและเช็ดส่วนประกอบทั้งหมดให้แห้งก่อนจะวางไว้ในที่ปลอดภัย
• หากต้องการระบายน้ำที่เหลือทั้งหมดออกจากเครื่อง ให้ถอดแหล่งน้ำออกและใช้โมดูลเครื่องชงกาแฟเพื่อจ่ายน้ำที่เหลือที่อุณหภูมิห้อง (RT)

5.2 การขจัดตะกรัน

เราขอแนะนำให้ขจัดตะกรันในเครื่องของคุณทุกๆ สามเดือนหรือหลังจากรอบการชงทุกๆ 300 รอบ (แล้วแต่ว่ากรณีใดถึงก่อน) โดยใช้ผลิตภัณฑ์ขจัดตะกรันที่ออกแบบมาสำหรับเครื่องชงกาแฟที่บ้านโดยเฉพาะ โปรดหลีกเลี่ยงการใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดจากน้ำส้มสายชูหรือผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดเชิงพาณิชย์ เนื่องจากอาจทำให้เครื่องเสียหายและการรับประกันเป็นโมฆะ ⚠️ ​​ข้อควรระวัง: สารละลายขจัดตะกรันอาจเป็นอันตรายได้ หลีกเลี่ยงการสัมผัสดวงตา ผิวหนัง และพื้นผิว การใช้สารขจัดตะกรันที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้กระบวนการขจัดตะกรันไม่เพียงพอหรือทำให้ส่วนประกอบของเครื่องเสียหาย เก็บสารละลายขจัดตะกรันให้พ้นมือเด็ก ห้ามกลืนหรือกินสารละลายขจัดตะกรัน หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขจัดตะกรัน โปรดติดต่อ xBloom โดยตรง

คำแนะนำในการขจัดตะกรัน:

1. วางภาชนะที่มีความจุอย่างน้อย 300 มิลลิลิตรไว้ใต้ท่อจ่ายน้ำและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องเปิดอยู่ พิจารณาใช้มาตรการป้องกันเพื่อป้องกันไม่ให้น้ำยาขจัดตะกรันหกออกมา
2. เติมน้ำ 250-300 มล. ลงในถังน้ำแล้วผสมสารละลายขจัดตะกรันลงไป ใช้สารละลายประมาณ 80-90 มล. ปรับตามคำแนะนำเฉพาะที่ให้มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ขจัดตะกรัน
3. ใส่ถังน้ำเข้าเครื่อง เริ่มการขจัดตะกรัน ผ่านเครื่อง
4. เครื่องจะจ่ายของเหลวประมาณ 200 มล. ลงในภาชนะ
5. รอประมาณ 30 นาทีหรือมากกว่านั้นเพื่อให้สารขจัดตะกรันทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ห้ามกลืนสารขจัดตะกรัน หลีกเลี่ยงการใช้เครื่องระหว่างขั้นตอนการขจัดตะกรัน และอย่าเติมน้ำลงในถังน้ำขณะทำการขจัดตะกรัน
6. หลังจากรอจนครบเวลา ให้กดเริ่มใหม่อีกครั้งเพื่อระบายของเหลวที่เหลือออก เทสารละลายขจัดตะกรันออกจากภาชนะ
7. ล้างถังน้ำด้วยน้ำสะอาดแล้วเติมน้ำให้ถึงขีดสูงสุด จากนั้นจึงใส่กลับเข้าเครื่อง กดโมดูลเครื่องชงกาแฟอีกครั้งเพื่อจ่ายน้ำและเทน้ำออกจากถังจนหมด

ตอนนี้กระบวนการขจัดตะกรันเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถชงกาแฟและเพลิดเพลินกับกาแฟแสนอร่อยได้แล้ว! หากการขจัดตะกรันช่วยได้แต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาเครื่องของคุณได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถทำซ้ำกระบวนการนี้ซ้ำตามต้องการหรือพิจารณาขยายระยะเวลาที่สารละลายคงอยู่ในเครื่องออกไป 💡 เคล็ดลับ: การขจัดตะกรันผ่านเครื่อง: กดปุ่มตรงกลางบนจอแสดงผลหลักของเครื่องเพื่อเข้าถึงโมดูลเครื่องชงกาแฟ จากนั้นกดปุ่มตรงกลางสามครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อเริ่มกระบวนการขจัดตะกรัน

5.3 การสอบเทียบเครื่องจักร

5.3.1 การสอบเทียบเครื่องบด

เมื่อคุณสังเกตเห็นว่าขนาดของผงกาแฟไม่แม่นยำ คุณอาจใช้คุณสมบัติการปรับเทียบเครื่องบดกาแฟได้ 💡 เคล็ดลับ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีวัตถุแปลกปลอมอยู่ในเครื่องบดกาแฟเมื่อทำการปรับเทียบ เครื่องบดกาแฟจะจ่ายผงกาแฟที่เหลือออกก่อน จากนั้นคุณอาจใช้ถ้วยตวงแบบแม่เหล็กเพื่อรองกากกาแฟที่เหลือ

เครื่อง Calibratevia

1. กดปุ่มด้านซ้ายบนจอแสดงผลหลักของเครื่องเพื่อเข้าถึงโมดูลเครื่องบด
2. กดปุ่มด้านซ้ายสามครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติการปรับเทียบเครื่องบด
3. เครื่องบดจะเริ่มกระบวนการสอบเทียบ ซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 120 วินาที
4. เมื่อหน้าจอ LED แสดง "เสร็จสิ้น" แสดงว่ากระบวนการปรับเทียบเสร็จสมบูรณ์

ปรับเทียบผ่านแอป

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องเชื่อมต่อกับแอป xBloom แล้ว แตะที่รูปเครื่องบนหน้าแรกเพื่อเข้าถึงการตั้งค่า จากนั้นเลือกตัวเลือก "ปรับเทียบเครื่องบด" หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าบลูทูธ โปรดดูคำแนะนำ การเชื่อมต่อบลูทูธ
2. เครื่องบดจะเริ่มกระบวนการสอบเทียบ ซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 120 วินาที
3. เมื่อหน้าจอ LED แสดง "เสร็จสิ้น" แสดงว่ากระบวนการปรับเทียบเสร็จสมบูรณ์

5.3.2 การสอบเทียบเครื่องชั่ง

เมื่อคุณสังเกตเห็นว่าเครื่องชั่งของคุณไม่แม่นยำ คุณอาจใช้ฟีเจอร์การสอบเทียบเครื่องชั่งได้ 💡 เคล็ดลับ: คุณจะต้องใช้ทั้งน้ำหนัก 100 กรัมและ 500 กรัมในการสอบเทียบ

เครื่อง Calibratevia

1. กดปุ่มด้านขวาบนจอแสดงผลหลักของเครื่องเพื่อเข้าถึงโมดูลเครื่องชั่ง
2. กดปุ่มตรงกลางสามครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติการสอบเทียบเครื่องชั่ง
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ ยืนยันว่าไม่มีรายการใด ๆ บนเครื่องชั่ง จากนั้นกดปุ่มด้านขวาเพื่อดำเนินการขั้นตอนถัดไป
4. วางน้ำหนัก 100 กรัมไว้ที่กึ่งกลางฐานตามที่ได้รับแจ้ง จากนั้นกดปุ่มด้านขวาเพื่อเริ่มการปรับเทียบ
5. จากนั้นวางน้ำหนัก 500 กรัมไว้ตรงกลางฐานตามที่ได้รับแจ้ง แล้วกดปุ่มด้านขวาเพื่อเริ่มการปรับเทียบ
6. เสร็จสิ้น: หน้าจอจะแสดง "เสร็จสิ้น" เมื่อการปรับเทียบเสร็จสิ้น หากหน้าจอแสดง "ลองใหม่" โปรดทำซ้ำขั้นตอนจนเสร็จสิ้น

5.4 การดูแลเมื่อไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน

5.4.1 การเตรียมเครื่องจักรเพื่อการจัดเก็บ

1. เทน้ำออกและวางถังน้ำใหม่
2. วางภาชนะไว้ใต้ช่องจ่ายยา
3. ใช้โมดูลเครื่องชงกาแฟเพื่อจ่ายน้ำที่เหลืออยู่ในเครื่องที่อุณหภูมิห้อง (RT) และวิธีการเติมน้ำเป็นแหล่งน้ำภายนอก (TAP)
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องบดว่างเปล่าและเลื่อนฝาเครื่องบดให้ปิด หากยังมีเมล็ดกาแฟเหลืออยู่ ให้ใช้คุณสมบัติการปรับเทียบเครื่องบดเพื่อจ่ายเมล็ดกาแฟที่เหลือออก
5. ถอดสายไฟออก
6. ทิ้ง xPods ที่ใช้แล้วและทำความสะอาดถาดรองน้ำหยด หลีกเลี่ยงการวางสิ่งของหนักๆ บนถาดรองน้ำหยดเพื่อรักษาความแม่นยำของเครื่องชั่ง

5.4.2 การเตรียมเครื่องจักรเพื่อใช้งานหลังจากการเก็บรักษาเป็นเวลานาน

1. เสียบปลั๊กและเติมน้ำลงในถัง
2. จ่ายน้ำร้อน 20 มล. โดยใช้โมดูลเครื่องชงกาแฟเพื่อให้แน่ใจว่าท่อน้ำไม่แข็งตัวหรืออุดตัน หากจ่ายน้ำผิดปกติ ควรพิจารณา ขจัดตะกรัน
3. ตรวจสอบความถูกต้องของการตั้งค่าการบดและความแม่นยำของเครื่องชั่ง หากมีความคลาดเคลื่อน ให้ใช้ฟังก์ชันการปรับเทียบเพื่อช่วยเหลือ

5.5 การอัปเดตระบบ

เครื่องนี้มีฟังก์ชั่น OTA (Over-the-Air Technology) ช่วยให้สามารถดาวน์โหลดอัปเดตและอัปเกรดเครื่องได้ทันท่วงที

1. คุณสามารถเลือกอัปเกรดได้เมื่อเห็นข้อความแจ้งให้อัปเดตเวอร์ชันในแอป โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องเชื่อมต่อกับแอป xBloom และเครื่องอยู่บนหน้าจอหลักก่อนเริ่มกระบวนการอัปเกรด สำหรับความช่วยเหลือในการตั้งค่าบลูทูธ โปรดดูคู่มือ การเชื่อมต่อบลูทูธ
2. คลิก 'อัพเกรด' แล้วเครื่องจะเริ่มอัพเดตเฟิร์มแวร์
3. เมื่อหน้าจอ LED แสดง "เสร็จสิ้น" แสดงว่ากระบวนการปรับเทียบเสร็จสมบูรณ์

• จะอัปเดตเฟิร์มแวร์ xBloom Studio ได้อย่างไร?

5.6 การแก้ไขปัญหา

เราขออภัยสำหรับฟังก์ชันใดๆ ที่ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ จะทำให้เครื่องของคุณกลับมาทำงานได้ตามปกติอย่างรวดเร็ว หากคุณพบปัญหาใดๆ อันเนื่องมาจากเครื่องไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ระหว่างใช้งาน โปรดดูวิธีแก้ไขด่วนทั่วไปต่อไปนี้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของแอป การแก้ไขปัญหา

ปัญหาการแก้ไขด่วนการอัปเกรดล้มเหลวในระหว่างกระบวนการอัปเกรด โปรดเปิดบลูทูธและอยู่ใกล้เครื่อง กระบวนการอัปเกรดใช้เวลา 2-10 นาทีพลังงานไม่ตรงกัน โปรดเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ไฟที่ถูกต้องข้อผิดพลาดการเคลื่อนตัวของแท่นชาร์จ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางรอบแท่นชาร์จและรักษาพื้นที่โดยรอบให้สะอาดข้อผิดพลาดในการบด โปรดตรวจสอบเครื่องบดว่ามีวัตถุแปลกปลอมหรือเมล็ดกาแฟติดขัดหรือไม่ และตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งกีดขวางใดๆ ก่อนใช้งานข้อผิดพลาดในการชง ตรวจสอบว่าถังน้ำและท่อมีน้ำเพียงพอ พิจารณาใช้รอบการขจัดตะกรันหากจำเป็นเครื่องชั่งรับน้ำหนักเกิน ตรวจสอบเครื่องชั่งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าน้ำหนักไม่เกิน 2 กก. ปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ

1. ไม่ตรวจพบบลูทูธ/ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
2. เชื่อมต่อบลูทูธแล้วแต่เครื่องไม่มีการตอบสนอง
3. ตรวจสอบว่าบลูทูธบนโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่หรือไม่
4. กดปุ่มด้านขวาสามครั้งเพื่อรีสตาร์ทเครื่อง
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของเครื่อง การแก้ไขปัญหา

แสดงรหัสปัญหาการแก้ไขด่วนการแจ้งเตือนการขาดแคลนน้ำตรวจสอบว่าแหล่งน้ำหมดหรือไม่และเติมน้ำใหม่ตามความจำเป็นการแจ้งเตือนการบริโภคน้ำ

• ตรวจสอบว่าได้เพิ่มหรือเปิดแหล่งน้ำสำหรับวิธีการรับน้ำของเครื่องแล้วหรือไม่
• ขอแนะนำให้ขจัดตะกรันหรือตรวจสอบว่าทางเข้าน้ำถูกอุดตันหรือไม่

เตือนภัยถั่วขาดแคลน

• ตรวจสอบว่ามีสิ่งแปลกปลอมหรือไม่ หรือแตะเครื่องบดเพื่อดูว่ามีเมล็ดกาแฟติดอยู่หรือไม่
• ใส่เมล็ดกาแฟ

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับไฟฟ้า/แรงดันไฟ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแรงดันไฟฟ้าของเครื่องตรงกับแรงดันไฟฟ้าของประเทศปัจจุบันและเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟที่เหมาะสม หากแรงดันไฟฟ้าเท่ากัน โปรดลองใช้เต้ารับอื่น การแจ้งเตือนการเคลื่อนย้ายแท่นวาง

• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางรอบๆ ท่าเรือและรักษาบริเวณโดยรอบให้สะอาด
• ลองถอดปลั๊กเครื่อง รอ 30 วินาที จากนั้นเสียบปลั๊กกลับเข้าไปแล้วลองอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดในการบด

• โปรดตรวจสอบเครื่องบดว่ามีสิ่งแปลกปลอมหรือเมล็ดกาแฟติดขัดหรือไม่ และให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งแปลกปลอมหรือติดขัดก่อนใช้งาน
• กดปุ่มด้านขวาเร็วๆ สามครั้งเพื่อรีสตาร์ท จากนั้นปรับเทียบเครื่องบดและลองอีกครั้ง
• หากอุณหภูมิของเครื่องบดสูงเกินไป ให้จำกัดการบดแต่ละครั้งไม่เกิน 30 วินาที และให้แน่ใจว่ามีช่วงเวลาพักระหว่างการบดแต่ละครั้งอย่างน้อย 60 วินาที

ข้อผิดพลาดในการชงกาแฟตรวจสอบให้แน่ใจว่าถังน้ำและท่อมีน้ำเพียงพอ พิจารณาใช้รอบการขจัดตะกรันหากจำเป็นเครื่องบดกาแฟมีภาระเกิน ตรวจสอบว่าเมล็ดกาแฟแข็งเกินไปหรือไม่ เราไม่แนะนำให้ใช้เมล็ดกาแฟที่มี Agtron +100 สำหรับการบดเอสเพรสโซเครื่องชั่งมีภาระเกิน

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องชั่งมีน้ำหนักไม่เกิน 2 กิโลกรัม
• ปรับเทียบฟังก์ชั่นการชั่งน้ำหนักใหม่

ทริกเกอร์โอเวอร์โฟลว์ / รอระหว่างการเท

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางถ้วยไว้ใต้เครื่องจ่ายก่อนที่จะเริ่มต้น
• ห้ามถอดหรือเปลี่ยนถ้วยระหว่างกระบวนการชง
• ไม่แนะนำให้ใช้เมล็ดกาแฟบดขนาดเอสเพรสโซในการชงแบบดริป

ค่าการชั่งน้ำหนักผันผวนอย่างมากค่าการชั่งน้ำหนักผันผวนอย่างมากเมื่อเครื่องชั่งไม่ได้โหลด

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดเทปป้องกันจากโรงงานออกแล้ว
• ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กเครื่องเข้ากับแหล่งจ่ายไฟเท่านั้น หลีกเลี่ยงการใช้ปลั๊กไฟพ่วง เนื่องจากเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นๆ ที่ไม่ได้ต่อสายดินอาจส่งผลกระทบต่อเสถียรภาพการทำงานของเครื่องชั่งน้ำหนักได้
• กรุณาดำเนินการสอบเทียบเครื่องชั่ง

หากคุณพบปัญหาเพิ่มเติม โปรดดูหน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์ของเรา: www.xbloom.com/faqs หรือติดต่อเราที่ support@xbloom.com หรือช่องทางบริการลูกค้าที่คุณซื้อเครื่อง

5.7 การบริการและการซ่อมแซม

5.7.1 การรับประกัน

เงื่อนไขการรับประกันมีผลใช้กับผู้ใช้ที่ซื้อเครื่องจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ xBloom xBloom ให้การรับประกันผลิตภัณฑ์หนึ่งปี (เมื่อจัดส่ง) การรับประกันแบบจำกัดของเราครอบคลุมถึงข้อบกพร่องในวัสดุและฝีมือการผลิตในผลิตภัณฑ์ xBloom ทุกชิ้นที่คุณซื้อในช่วงระยะเวลารับประกันที่เกี่ยวข้อง โดยมีข้อยกเว้นบางประการ ระยะเวลาการรับประกันจะไม่ขยายออกไปหากเราซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีการรับประกัน xBloom อาจเปลี่ยนแปลงความพร้อมใช้งานของการรับประกันแบบจำกัดได้ตามดุลยพินิจของเรา แต่การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เราทำจะไม่มีผลย้อนหลัง โปรดคลิกลิงก์เพื่ออ่านรายละเอียดนโยบายการรับประกัน

5.7.2 บริการหลังการขายและการซ่อมแซม

• หากคุณประสบปัญหาใดๆ กับเครื่องของคุณ โปรดติดต่อเราที่ support@xbloom.com หรือช่องทางบริการลูกค้าที่คุณซื้อเครื่องมา
• โปรดอย่าส่งผลิตภัณฑ์ไปยังผู้ผลิตหรือส่งไปที่ศูนย์ซ่อมโดยไม่ได้ติดต่อกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ xBloom ก่อน